DENSITY NETWORKS PRÉSENTE AU SALON G2E 2018 À LAS VEGAS (ÉTATS-UNIS)

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Eloy Fructuoso Martínez, directeur général et PDG de DENSITY NETWORKS, parle des principaux progrès, évolutions et défis à venir lors d’une interview accordée à Games Magazine.

1) Quelle évaluation pouvez-vous faire de la performance de votre entreprise sur les marchés du jeu au cours de l’année écoulée ? De quelle manière travaillez-vous aux États-Unis ?

Au cours de la dernière année, nous avons constaté une grande avancée en ce qui concerne l’introduction de nos produits dans l’industrie du jeu. De nombreuses entreprises s’y trouvent déjà, en particulier des multinationales, que nous gardons à l’esprit au moment de budgétiser l’ouverture d’une nouvelle salle comme première option par rapport aux solutions traditionnelles. Le Wi-Fi est devenu non seulement un produit de base, mais également un catalyseur permettant de comprendre tout ce qui se passe dans un casino, ce qui permet d’activer le levier approprié à tout moment.

Sur le marché des États-Unis, nous recherchons des partenaires appropriés pour consolider notre présence. C’est un marché très particulier, extrêmement exigeant et mature, où les erreurs coûtent très cher. Par conséquent, la confiance en notre portefeuille et sa robustesse doivent assurer la continuité des valeurs que nous recherchons chez nos compagnons de voyage. 2018 doit être pour nous l’année du constat aux États-Unis.

2) Quelles sont les nouveautés proposées par la société en matière d’offre de systèmes et de solutions d’interconnexion et d’analyse ?

Nos principales nouveautés proviennent de deux nouveaux partenariats que nous avons développés tout au long de cette année. La première issue de la collaboration avec Mojo Networks, une entreprise Wi-Fi dans le cloud, nous permet d’élargir la gamme de possibilités offertes par la connectivité et les fonctionnalités. Il nous était fondamental de consolider deux aspects de notre offre Wi-Fi au sein de l’industrie du jeu, comme la sécurité et le contrôle. En effet, ce secteur est de plus en plus exposé à de nouvelles vulnérabilités, et une longueur d’avance donne à nos clients une tranquillité d’esprit importante. Mojo nous procure cette tranquillité d’esprit supplémentaire, tant en matière de prévention que de réaction rapide à toute éventualité, ce que nous n’avons cessé de demander. Bien entendu, sa forte capacité d’intégration (très différente de la concurrence) et sa haute performance, quelles que soient les conditions ont également été fondamentales dans notre choix de ce partenariat stratégique.

Le deuxième pari de Density Networks cette année s’inscrit dans la stratégie de continuer à doter l’opération d’outils qui renforcent ses processus en salle au sein de l’écosystème facilité par les communications. En ce sens, notre accord pour l’ensemble du marché américain avec VNE, une société européenne de premier plan de distributeurs dans l’industrie du jeu, signifie que nous allons encore plus loin dans notre engagement dans ce secteur. Avec VNE, nous avons réussi à augmenter la fonctionnalité en salle et son degré d’automatisation, dans les transactions des clients et dans celles des collaborateurs, ce qui accélère le service ainsi que sa qualité. De cette façon, nous retrouvons les mêmes aspects que précédemment : la sécurité (en particulier dans la gestion des espèces) et le contrôle (où nous savons exactement combien il y en a et où), en utilisant la technologie (des applications pour n’importe quelle plateforme et le contrôle à distance) pour consulter ou actionner de n’importe quel endroit et à n’importe quel moment.

3) Quels aspects de la nouvelle technologie de jeu vous ont surpris ? Comment voyez-vous l’avenir du secteur ?

S’il est vrai que la technologie, comme dans tous les secteurs, joue un rôle décisif dans l’industrie du jeu, l’adoption ou l’adaptation de certaines technologies dans les casinos est plus lente que prévu. Elle est plus orientée, s’il y a lieu, à améliorer les processus connus (certains déjà obsolètes) plutôt qu’à comprendre ce qui se passe et les raisons, ce qui mènera sans aucun doute à des décisions différentielles à l’avenir. Je pense qu’il y a encore trop d’obstacles dans l’industrie à l’incitation de passer aux nouvelles technologies, et plus encore aux endroits où les résultats sont peu satisfaisants. Le risque vient du fait que certaines entreprises perdent un temps décisif à comprendre cette transition au moyen d’essais de technologie, qui, dans un avenir proche, permettra à ceux qui ont progressé dans ce domaine au cours de ces années de devenir les nouveaux leaders.

Je pense que la lenteur à adopter certaines technologies (IA, capteurs, robots, etc.) est également liée au lent changement de profil de la clientèle dans les salles de la région. Ce qui n’est pas le cas avec les paris sportifs, les jeux en ligne et les sports électroniques, qui s’imposent sur ce marché. Dans certains cas, leur arrivée est ralentie par la compréhension et son adoption au niveau réglementaire, et non en raison de ses capacités déjà éprouvées dans d’autres pays avec plus de tradition dans le secteur.

4) Quels seront les défis pour votre entreprise au cours des douze prochains mois ?

Le principal défi de Density Networks est sans aucun doute de savoir comment combiner tous ces changements dans notre offre. Même si notre capacité à couvrir un spectre plus large a augmenté, notre principal risque réside dans son accompagnement avec une amélioration des services que cette nouvelle perspective exige.

Lien : http://www.exphotel.com/
Source : Density Networks
Auteur : Sara Pons
Dates : 12-13-14/6/2018
Images : Propres