GRUP PERALADA

INDUSTRIE DU JEU

Fournisseur principal de toutes les solutions sans fil pour le groupe, tant dans le Casino, que dans ses bâtiments emblématiques, tels que le Château de Peralada, où se tient le célèbre festival de musique chaque été en plein air s’accompagnant d’une fréquentation massive, dans la zone des concerts, comme dans la zone de restauration et l’aire de jeux.

1er octubre 2015
Client : Grup Peralada
Lieu : Barcelone
Partenaire : Icode

LE DÉFI

Fournir aux casinos un système unique et centralisé ayant plusieurs objectifs :

  • Connecter les machines.
  • Encourager la fidélité des touristes qui utilisent le réseau Wi-Di du Casino étant donné que celui-ci est situé dans la zone la plus touristique de la ville de Barcelone.
  • Couvrir l’événement de l’EPT (European Poker Tour) organisé chaque été au Casino de Barcelone et rassemblant plus de 100 000 personnes tout au long du mois d’août dans les différentes zones du Casino.
  • Localisation et outils marketing.
  • Portail captif et capture de données pour lancer des promotions personnalisées.
  • Couverture dans les zones de forte densité du château et des différents casinos des autres villes, où le groupe est présent.

LA SOLUTION

Le déploiement centralisé, dans le principal CPD du groupe, situé dans le Casino de Barcelone même, leur a permis de réaliser de grandes économies, ainsi que de centraliser et de stocker localement des données extrêmement pertinentes de leurs clients.

De la même manière, la réduction du temps d’assistance et la création d’un environnement de tests parallèle afin que tous les changements, améliorations ou mises à jour, a permis de retarder le moins possible, et sans erreurs, le passage en production.

Il convient de noter un service d’assistance et de maintenance avancé qui rend l’infrastructure opérationnelle à 100 %. Nous nous adaptons par ailleurs comme ressource supplémentaire de ce groupe en présence d’événements imprévus, pour l’examen d’incidents ou de situations de sécurité ou d’enregistrement, etc.

Des rapports de service périodiques, préparés de manière personnalisée avec le service marketing du groupe, clôturent le cycle de service de la solution.